Formación en técnicas de investigación, análisis de causas, árbol de causas, elaboración de informes y definición de acciones correctivas y preventivas, usando metodologías TASC/SCAT, 5 Porqués, ICAM y técnicas 4P y PEEPO.
Beneficios
¿Qué lograrás con este curso?
- Investigar accidentes e incidentes de manera estructurada, identificando causas inmediatas, básicas y raíz, sin centrarse solo en la "culpa" de la persona.
- Aplicar diferentes metodologías y técnicas de recolección de información para construir informes sólidos y definir acciones correctivas y preventivas eficaces.
Temario
Contenido del curso
Fundamentos de la investigación
- Definiciones de accidente, incidente y cuasi incidente; por qué y cuándo investigar.
- Preguntas clave (quién, dónde, cuándo, qué, cómo, por qué) y relación con el SGSST.
Recolección de información: 4P y PEEPO
- Sistema 4P: Posición, Personas, Partes y Papeles; su uso en la escena.
- Entrevistas a testigos con técnicas tipo PEEPO/PEACE para obtener relatos fiables.
Metodologías de análisis de causas
- Árbol de causas: hechos vs. juicios de valor y relaciones lógicas.
- TASC/SCAT: modelo causal de pérdidas y sus siete pasos.
- 5 Porqués e ICAM (modelo del queso suizo): fallas de barreras y factores organizacionales.
Informes y acciones, con práctica
- Estructura del informe y diseño de acciones correctivas/preventivas con enfoque SMART.
- Caso práctico con 4P, árbol de causas, TASC/SCAT, 5 Porqués e ICAM.
Público objetivo
¿A quién va dirigido?
- Responsables de SGSST, supervisores, miembros de comités de SST, brigadas, auditores internos y consultores.